1. Todas aquellas pertenencias que requieran traslado por escalera tendrán un valor adicional de $3500 por piso, si no es previamente conversado en la cotización de su servicio.
   
   
2. En caso de necesitar desinstalaciones que no estén acordadas al momento de contratar nuestro servicio, tendrán un valor adicional desde los $4.990 . (Dependiendo del articulo).
   
   

3. Antes de comenzar con la carga de camión en el destino de origen el equipo de MOVE YOUR HOUSE verificará que los bienes por embalar o trasladar- dependiendo del plan contratado- cumplan con la cotización subyacente.

Por tanto, si durante la inspección en comento verificamos que hay bienes no contemplados o que excedan el monto máximo del servicio contratado deberá pagarse un sobrecosto. Debiendo contemplar dicho sobrecosto ante el escenario que signifique dar una segunda vuelta de camión que se indica más adelante.

4. Esta cotización incluye el traslado 5 Plantas máximo (sin excluir tamaño). De esta forma, en el escenario de trasladarse más plantas, se considerará como un traslado adicional teniendo el costo de $39.990 por viaje (Dependiendo de la comuna o region).
   
   

5. Si ha contratado el plan MEDIO o FULL, le dejamos saber que los muebles grandes y delicados serán protegidos con un embalaje reforzado buscando siempre su cuidado y exitoso traslado. Con todo, ante el escenario de experimentar algún daño este deberá ser informado por escrito al siguiente correo electrónico myourhouserrhh@gmail.com acompañando fotografías de su evidencia con un plazo máximo de 24 horas desde terminada la descarga en su domicilio de destino.

El personal de MOVE YOUR HOUSE se comunicará con usted en un plazo máximo de 3 días hábiles comunicándole las posibles soluciones, siendo estas:

• Reparación del producto.
• Reposición del producto si fuera posible adquirirse aún en el mercado nacional si se hubiese destrozado por nuestro personal y no sirve para su natural uso.
• Devolución del precio de nuestro servicio hasta 40% del presupuesto, ante el escenario de no poder reponer el producto por su salida de mercado.
  
  

6. Nuestro servicio de mudanza contempla una (1) vuelta con el camión designado para su traslado.

En caso de que se requiera trasladar más artículos u otros objetos no mencionados en la guía o incluir una tercera dirección, ya sea correspondiente a una bodega y otro destino que no sea el informado en la guía, podremos realizar una segunda vuelta – SIEMPRE QUE TENGAMOS DISPONIBILIDAD HORARIA- la cual tendrá un valor adicional del 50% del valor de su servicio. Debiendo ser pagado en dinero en efectivo o transferencia bancaria antes de iniciar la carga del camión en comento en el destino de origen.

7. Para realizar cambio fecha en la mudanza se tendrá que avisar con mínimo 5 días hábiles de anticipación, so pena de facultar a MOVE YOUR HOUSE a retener el valor pagado por anticipo.

Para las pertenencias delicadas o que excedan el monto máximo del servicio prestado, deberá notificarse para evaluar un proceso adecuado de embalaje y garantizar su estado óptimo durante el traslado. Por esta razón el valor de este ítem dependerá del tipo de articulo tomando en cuenta sus características.